戰亂之聲2

戰亂之聲2 會員服務同意書

戰亂之聲2 會員服務同意書

歡迎您加入戰亂之聲2 Online會員並使用東東數位科技有限公司(以下簡稱本公司)戰亂之聲2 Online所提供之各項會員服務。本服務同意書載明您在戰亂之聲2 Online遊戲平台的服務 ( 以下簡稱本遊戲平台 ) 時,應有的權利、應盡的義務及所適用的條件與條款等資料,同時記載本公司應負之責任與義務,請您務必詳細閱讀,以保障您的權益。


一旦您按下同意鍵後,即推定您已經審閱本同意書與相關文件三日以上,即推定同意並願意遵守本服務同意書所有內容及規定。


提醒您:如果您未滿二十歲,您必須告知法定代理人(如:父母、監護人)使其詳閱、瞭解並同意本規範之所有內容及其後修改變更後,方可使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本遊戲平台之服務時,即推定您對本服務同意書之推定同意及其他意思表示,以上行為均推定取得法定代理人之允許。


您了解您註冊成為會員後,即可使用本公司所提供之各項服務(以下稱本服務)。當會員使用本服務時,即推定您除了同意遵守本服務同意書外,亦接受相關法令之規定及戰亂之聲2 Online遊戲平台會員之其他相關規範(包括但不限於客服中心內容、遊戲管理規則、公告及注意事項等)。

由於此條款可能隨時變更,本公司將於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之,並以書面或電子郵件通知消費者,敬請依公告及通知查閱。

相關遊戲規章說明



1.立約人雙方當事人及其基本資料:

東東數位科技有限公司(以下簡稱「乙方」)係指利用網路提供線上服務之人
代表人:李先生
客服電子郵件gm@callofchaos.com.tw
客服LINE服務:@callofchaos2
網址:http://www.callofchaos.com.tw/


2. 茲因戰亂之聲2 Online會員服務提供事宜,會員系統服務使用者(以下簡稱「甲方」),請於乙方所提供之註冊頁面填寫個人資料註冊會員頁面進行註冊

上述甲方與乙方訂立本服務提供合約(以下稱「本合約」)雙方合意訂定條款如下:


第一條 合契適用之範圍

乙方提供甲方線上遊戲服務及其他相關服務(以下簡稱本服務),甲乙雙方關於本服務之權利義務,依本合約條款之約定定之


第二條 合約之內容

以下視為本合約之一部分,與本合約具有相同之效力:

一、乙方有關本服務之廣告或宣傳內容。
二、費率表及遊戲管理規則。

前項合約內容相互間有衝突者,應為消費者有利之解釋。


第三條 名詞定義

本合約之名詞定義如下:

一、線上遊戲:係指甲方透過網際網路連線經由乙方所架設之網路伺服器,使甲方得與其他不特定之多數人得同時連線進行遊戲之軟體。

二、遊戲網站:係指由乙方為提供本遊戲服務所建置之網站。

三、遊戲管理規則:係指由乙方訂立,供為規範遊戲進行方式之規則且不影響雙方合約上之權利義務者。

四、遊戲歷程:係指自甲方登入本遊戲起至登出本遊戲時止,電腦系統對甲方遊戲進行過程所為之記錄。

五、儲值:係指甲方預付乙方之金額或其餘額。

六、外掛程式:係指非由乙方提供,以影響或改變乙方線上遊戲運作為目的之程式。

七、開始遊戲:係指甲方申請乙方所提供之線上遊戲服務帳號時。

八、遊戲套件:係指具備主、副程式,且能完整執行線上遊戲所有功能之軟體。

九、下載相關軟體:係指由網路下載遊戲套件之行為。

十、必要成本:係指乙方為履行本合約而已支出之成本或已給付予第三人之費用。

十一、虛擬道具: 係指乙方提供在遊戲中可使用之道具。



第四條 服務範圍

本合約所提供之服務,係由乙方提供網路伺服器,讓甲方透過網際網路連線登入進行本遊戲。但不包括甲方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務,及提供上網所需之各項硬體設備。



第五條 會員登錄

甲方申請使用本遊戲,得應乙方之要求,於遊戲網站登錄與身分證明文件相符之個人資料(如真實姓名 跟 身分證字號兩個需正確,會依此資料判別帳號持有者故,請填寫正確),甲方所登錄之個人資料,有錯誤或已變更時,應隨時更正之。

乙方若有為提供本服務而與甲方聯絡之必要,且甲方未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實,乙方得於甲方提供真實資料或更新資料前,暫停甲方遊戲進行及遊戲歷程查詢跟帳號資料查詢之服務。但甲方能以個人資料以外之方式證明其為契約當事人者,不在此限。

倘甲方於「一年」內未曾有登入本遊戲之任何記錄,乙方以書面或電子郵件通知甲方應於十五日內確認是否繼續使用該帳號,如經通知後仍未登入遊戲或使用帳號者,乙方始得依第二十二條以書面或電子郵件通知終止合約並進行處理。



第六條 計費標準


1. 費率調整時,乙方應於預定調整生效日三十日前於遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登入頁面公告;若甲方於註冊帳號時已登錄電子郵件者,並以電子郵件通知甲方。



2. 乙方在遊戲儲值頁上有遊戲收費制度的說明,該制度及說明亦為服務合約的一部分。甲方同意接受本合約後,即推定同意乙方依照收費制度從甲方的帳號中扣取點數。


甲方同意接受本合約後,即推定同意乙方依照收費制度從甲方的帳號中扣取點數。


第七條 本遊戲應載明之資訊

乙方應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項:

一、依電腦軟體分級辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。

二、進行本遊戲之最低軟硬體需求。

三、第二十二條所列之退費權利。

四、有提供安全裝置者,其免費或付費資訊。



第八條 虛擬商品購買:

本契約所提供之遊戲軟體、產品套件及遊戲內商品或服務,一經下載或接受服務即排除消費者保護法第十九條第一項之適用。但若以光碟、硬碟、存取式記憶體等實體載具並透過通訊交易方式提供之商品或服務者,甲方得於開始遊戲後七日內,以電子郵件或書面告知乙方解除本契約,甲方無需說明理由及負擔任何費用。甲方得就未使用之付費購買點數或商品費用向乙方請求退費。

前項情形,原購買處之業者不處理或無法處理者,由乙方依甲方之請求立即退費


第九條 帳號與密碼之使用

甲方於乙方會員平台註冊程序時,甲方可自行設定帳號及密碼;該組帳號一經設定即不得變更,且僅供甲方使用。甲方就本條之帳號及密碼的保管負全責,如將該組帳號、密碼轉讓、出借予第三人使用或保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用,如因而產生糾紛,由甲方自行負責。

前項之密碼得依乙方提供之修改機制進行變更。乙方人員(含客服人員、遊戲管理員)不得主動詢問甲方之密碼。乙方應於合約終止後三十日內,保留甲方之帳號與電磁紀錄。
合約非因可歸責甲方之事由而終止者,甲方於該期間內辦理續用後,有權繼續使用原帳號及附隨於該帳號之電磁記錄。

前項期限屆滿時,甲方仍未辦理續用,乙方得刪除該帳號及附隨於該帳號之所有資料,但法令另有規定者不在此限。


第十條 帳號與密碼之非法使用通知與處理

任一方發現第三人非法使用甲方之帳號,或有使用安全機制遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。乙方接獲甲方通知,或乙方通知甲方後,經甲方確認有前述情事,乙方得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並更換新帳號或密碼予甲方。

前項情形,乙方應返還甲方已扣除之儲值,或補償相當之遊戲費用,但可歸責於甲方者,不在此限。


第十一條 電磁紀錄被不當移轉時之處理方式

甲方如發現帳號、密碼被非法使用,且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知乙方查證,經乙方以檢視IP位址是否為甲方未曾使用過之位址方式查證確認後,乙方得應立即暫時凍結該組帳號,限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。

乙方立即暫時凍結該組帳號之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,乙方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方,並於回復後終止對相關線上遊戲使用人之限制;惟乙方有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話鎖等)而甲方不使用者,乙方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方。

持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理,乙方得依報案程序,循司法途徑處理。

乙方依第一項規定限制甲方之使用權時,在限制使用期間內,乙方不得向甲方收取費用。

甲方如有申告不實之情形致生乙方或其他線上遊戲使用人權利受損時,應負一切法律責任。



第十二條 遊戲歷程之保存與查詢

乙方應保存甲方之個人遊戲歷程紀錄,且保存期間為一個月,以供甲方查詢。

甲方得以書面、網路,或親至乙方之服務中心申請調閱甲方之個人遊戲歷程,且須提出與身份証明文件相符之個人資料以供查驗,除因帳號遭盜用外,相關收費規定將另行公告,由甲方負擔。

乙方接獲甲方之查詢申請,應提供第一項所列之甲方個人遊戲歷程,並於七日內以書面方式提供資料。



第十三條 個人資料

關於個人資料之保護,依相關法令規定處理。

除依法律規定或相關主管機關要求外,未經甲方同意時,乙方不得任意出售、交換、出租或公開甲方的姓名、地址、電子郵件信箱,以及其他依法受保護之個人資訊。
甲方同意乙方得就甲方之個人資料作成會員統計資料。如該統計資料不涉及揭露甲方之個人身份,甲方同意並允許乙方為任何合法公開之使用。

於下列情形發生時,乙方得依法公開甲方之個人資訊或遊戲歷程:

一、因應法令及相關主管機關之要求。

二、為保障乙方之財產及權益。

三、在緊急情況下為保障乙方會員或公眾人身安全時。


第十四條 電磁記錄

本遊戲之所有電磁紀錄均屬乙方所有,乙方並應維持甲方相關電磁紀錄之完整。
甲方對於前項電磁記錄有支配之權利。


第十五條 連線品質

因甲方使用電信事業之電信機線設備,因電信機線設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞而造成損害時,乙方將不負賠償責任。

乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於七日前於遊戲網站中公告,且於甲方登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。

乙方應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因而致不能提供甲方服務時,乙方應返還甲方已扣除之儲值,或免收相當之遊戲費用,或遞延甲方得進行遊戲之時間。


第十六條 系統安全

乙方應依本合約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。

電腦系統或電磁紀錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,乙方應於採取合理之措施後儘速予以回復。

乙方違反前二項規定,致生甲方損害時,應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任,但乙方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。

乙方電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,乙方不得向甲方收取費用。

因遊戲程式漏洞致甲方受損時,乙方應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任。但乙方證明其無過失者,得減輕其賠償責任。


第十七條 遊戲管理規則

為規範遊戲進行之方式,乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則,甲方應遵守乙方公告之遊戲管理規則、中華民國相關法規及一切國際網際網路之規定與慣例,並對其透過本服務傳輸之一切內容負法律責任。

甲方同意並保證不得於本服務中公布、散布、傳送任何毀謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法、或侵害他人相關權益、權利、智慧財產權之言論或資訊。

遊戲管理規則之變更應依第二十一條之程序為之。

遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:

一、抵觸本合約之規定。

二、剝奪或限制甲方之合約上權利。但乙方依第十九條之規定處理者,不在此限。


第十八條 違反遊戲管理規則之處理

除本合約另有規定外,有事實足證甲方於本遊戲中違反遊戲管理規則時,乙方應於遊戲網站或遊戲進行中公告,並以線上即時通訊方式或電子郵件通知甲方。經乙方通知改善而未改善者,乙方得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制甲方之遊戲使用權利。

乙方依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利,每次不得超過七日。
除構成合約終止事由外,乙方依遊戲管理規則對甲方所為之處置,不得影響甲方依本合約應享之權利。


第十九條 申訴權利

甲方不滿意乙方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對乙方依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內至乙方之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,乙方應於接獲申訴後,於十五日內回覆處理之結果。

乙方應於遊戲網站或遊戲管理規則中明訂申訴服務專線與電子郵件位址。


第二十條 合約之變更

乙方修改本合約時,應於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之,並以書面或電子郵件通知甲方。
乙方未依前項進行公告及通知者,其合約之變更無效。
甲方於第一項通知到達後十五日內:
1.甲未為反對之表示者,推定甲方接受乙方合約變更之內容。
2.甲方為反對之表示者,推定甲方對乙方終止本合約之通知。
3. 使用者對本規章的異動,應該完整同意或完整反對,不得僅就部分條款同意或反對。


第二十一條 合約之終止及退費

甲方得隨時通知乙方終止本合約。

合約終止時,乙方於扣除必要成本後(係指扣除未使用之遊戲點數依最新比值轉換新台幣總額之40%),應於三十日內以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還甲方未使用之儲值點數費用。

甲方有下列重大情事之一者,乙方以書面或電子郵件通知甲方後,得立即終止合約:

一、利用任何系統或工具對乙方電腦系統之惡意攻擊或破壞。

二、以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲。

三、經司法機關查獲從事任何不法之行為。

乙方對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時,乙方應對甲方之損害負賠償責任。

第二十二條 送達

有關本合約所有事項之通知,甲方同意乙方以甲方登錄之連絡地址或電子郵件地址為送達。

前項登錄地址若有變更,甲方應即通知乙方,乙方應依變更後之地址為送達。如怠於為地址變更之通知或因其他事由致通知無法到達或拒收時,以乙方通知發出時,推定已合法送達。

乙方依本條地址所為之通知發出後,以書面通知到達甲方,或電子郵件進入甲方之電子郵件伺服器中,推定為已送達。

因甲方之故意或過失致乙方無法為送達者,乙方對甲方因無法送達所致之損害不負賠償責任。


第二十三條 準據法

本合約以中華民國法律為準據法。


第二十四條 管轄法院

因本合約所涉及的一切爭訟以臺灣新北地方法院第一審管轄法院。前項約定不排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定小額訴訟管轄法院之適用。